অনলাইন মার্কেটারদের এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসায়ীদের মার্কেটিং বিষয়ক একটি যুগোপযোগী প্ল্যাটফর্ম হচ্ছে ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট ’। ব্যবসায়ি এবং মার্কেটারদের মার্কেটিং দক্ষ্যতা উন্নয়নের কথা মাথায় রেখে সাজানো হয়েছে ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ প্ল্যাটফর্মটি। এখানে পাওয়া যাবে প্রায় সব ধরনের ডিজিটাল মার্কেটিং বিষয়ক ই-লারনিং টুলস এবং এডুকেশনাল ম্যাটেরিয়ালস , যেমনঃ
ব্যবসায়িক প্রমোশনের জন্য 2
D এনিমেটেড ভিডিও, মার্কেটিং বিষয়ক এডুকেশনাল ই-বুক, বিভিন্ন স্কিল ভিত্তিক ভিডিও টিউটোরিয়াল, ইত্যাদি। ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ তাদের এই ডিজিটাল সেবায় যেমন এনেছে নতুনত্ব ও ইউনিক কিছু, ঠিক এমন কিছু সিদ্ধান্ত তারা তাদের ব্যবসার জন্য নিয়েছে যা তাদের ব্যবসাটিকে করেছে আরো স্মার্ট এবং যুগোপযোগী । ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ তাদের কাস্টমারদের জন্য করেছে সম্পূর্ণ নিজস্ব ব্র্যান্ডিংয়ে একটি মোবাইল অ্যাপ, যার ফল স্বরুপ তাদের সকল ডিজিটাল পণ্যগুলো এখন গ্রাহকেরা খুব সহজেই মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ক্রয় করতে পারছেন।‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ এর নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ তৈরি করা থেকে শুরু করে সেই অ্যাপের সকল প্রকার মেইন্টেন্যান্স এর দায়িত্ব পালনে তারা আস্থা রেখেছে “বিজ অ্যাপ” টিমের উপর।
চলুন দেখে নেয়া যাক ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ তাদের অ্যাপে কি কি ফিচার পাচ্ছে ‘বিজ অ্যাপ’ সার্ভিস নেওয়ার মাধ্যমে এবং তাদের কাস্টমারদের জন্য এই ফিচারগুলো ব্যবহারের মাধ্যমে কি সুবিধা থাকছে।
- প্রোডাক্ট শোকেসিং : এই ফিচারটির মাধ্যমে ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ তাদের সকল পন্য প্রদর্শন করতে পারছে খুব সহজেই এবং গ্রাহকেরা তাদের প্রয়োজনমত সব প্রোডাক্ট কেনার আগেই দেখে অর্ডার করতে পারছেন।
- পুশ নোটিফিকেশন : এই ফিচারটির মাধ্যমে ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ তাদের সকল পন্য প্রদর্শন করতে পারছে খুব সহজেই এবং গ্রাহকেরা তাদের প্রয়োজনমত সব প্রোডাক্ট কেনার আগেই দেখে অর্ডার করতে পারছেন।
- অনলাইনে পেমেন্ট : এই ফিচারটি ব্যবহার করার মাধ্যমে ঘরে বসেই কাস্টমার পেমেন্ট করে তার পছন্দের প্রোডাক্টটি কিনে নিতে পারছেন ।
- ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট : অ্যাপের নিজস্ব ইনস্ট্যান্ট ম্যাসেজিং ফিচারের মাধ্যমে যেকোনো সময়ে কাস্টমার যোগাযোগ করতে পারছেন ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ এর সাপোর্ট টিমের সাথে।
- কাস্টমার ডাটাবেজ : অ্যাপ ব্যবহারের ফলে কাস্টমারদের আলাদা ডাটাবেজ তৈরি হয়ে যাচ্ছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, যার মাধ্যমে ব্যবসার প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেয়া ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ এর জন্য আরও সহজ হয়ে যাচ্ছে।
- লয়্যাল্টি প্রোগ্রাম : এই ফিচারের মাধ্যমে কাস্টমারেরা পণ্য অর্ডার এর উপর ভিত্তি করে লয়াল্টি পয়েন্ট অর্জন করে থাকেন যা কাস্টমার পরবর্তীতে এই লয়াল্টি পয়েন্ট ব্যবহার করেই পুনরায় অ্যাপ এর মাধ্যমে পছন্দনীয় প্রোডাক্ট কেনাকাটা করতে পারছেন। এই ফিচারটির কারনে কাস্টমারেরা আকর্ষিত হন এবং অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে কেনাকাটাও বেড়ে যায় কয়েকগুন।
‘বিজ অ্যাপ’ সার্ভিসটি নিঃসন্দেহে ‘মাই ডিজিটাল কন্টেন্ট’ এর ব্যবসায় যোগ করেছে এক নতুন মাত্রা।
